SEO対策を考える前に、お客様に何を訴えたいかというホームページのコンセプトがやはり一番大切と思います。
私は、どちらかというと、親しみやすく、人間味の溢れているホームページのいるーじが好きです。良くホームページに私の写真を掲載します。決して私が写真映りが良いからという自慢でもありません。また、私が目立ちたいからということでもありません。まして、私が偉い人間だということを誇示したものでもありません。
なぜ掲載するかというと、お客様が廃品回収業者や便利屋に対するイメージを少しでも和らげるために、さして安心感を持ってもらおうということで、機会があれば、写真やスタッフの姿を掲載しています。
スタッフの場合は、あまり出たがらない人もいるので、顔がわからないように配慮しますね。
電話での応対にも気を使って親切に応対するように心がけています。
お客様から、「電話の感じが良かったから、お願いした」というようなことを度々聞きますから。
ホームページイメージづくりにあたって、こうした安心感を配慮した作りをしています。また、現場の写真は、極力掲載をしないようにしています。掲載の場合は、お客様の許可をいただくことは、当然きちんと行っています。
ただ、現場写真が少ないとイメージが出しにくいので、会社のトラックなどを掲載しています。写真もきちんと画像処理せずに使っていますね。
また、私は、スタッフの写真は、証明書の写真のようなものでなく、自然な姿の写真を利用するようにしています。
最近特に好きな写真は、このホームページからご覧いただけますよ。
2010年10月20日水曜日
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